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宠物维修服务管理系统

宠物维修服务管理系统
宠物维修服务管理系统是一种为宠物店和养宠人士提供的维修服务管理平台。该系统可以帮助宠物店管理和处理宠物维修服务,提高服务效率和质量。该系统具有以下功能:1.维修预约管理:养宠人士可以在系统中预约宠物维修服务,包括描述问题和选择维修时间。宠物店可以根据预约情况进行安排和调度。2.维修工单管理:系统能够生成维修工单,包括维修内容、费用估算和维修进度跟踪。宠物店可以通过工单管理维修流程,确保维修工作有序进行。3.宠物档案管理:系统可以记录养宠人士及其宠物的档案信息,包括联系方式、养宠人士需求和宠物健康状况。这有助于宠物店了解客户需求并提供个性化的服务。4.维修服务评价:养宠人士可以在系统中对维修服务进行评价和反馈,帮助宠物店了解客户满意度并改进服务质量。宠物维修服务管理系统有助于宠物店提供高效、专业的维修服务,并提升客户满意度和忠诚度。同时,该系统还可以帮助宠物店提高工作效率,减少纸质工单和人工管理的成本和工作量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 宠物信息管理 宠物ID、宠物名称、宠物类型、宠物年龄、宠物性别、宠物品种、宠物主人姓名、宠物主人联系方式等
2 维修工管理 工人ID、工人姓名、工人性别、工人年龄、工人联系方式、工人等级、工人工龄等
3 宠物维修订单管理 订单ID、宠物ID、服务类型、下单时间、下单用户、服务状态、维修工ID等
4 维修服务类型管理 服务类型ID、服务名称、服务描述等
5 维修进度管理 维修进度ID、订单ID、维修内容、维修状态、维修开始时间、维修结束时间、维修工ID等
6 宠物评价管理 评价ID、订单ID、评价内容、评价星级、评价时间等
7 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、性别、年龄、联系方式、地址等
8 宠物主人信息管理 宠物主人ID、宠物主人姓名、宠物主人联系方式、宠物主人地址等
9 宠物维修工作统计 维修工ID、完成任务数量、平均维修时间、评价星级平均值等
10 发送通知管理 通知ID、发送时间、通知内容、接收用户ID等
11 维修工作时间管理 维修工ID、工作日期、上班时间、下班时间等
12 宠物库存管理 宠物ID、宠物类型、宠物品种、宠物数量、宠物价格等
13 家庭住址管理 地址ID、家庭住址详情、区域ID等
14 服务费用管理 服务类型ID、服务费用等
15 回访管理 回访ID、订单ID、回访内容、回访时间等
16 维修材料管理 材料ID、材料名称、材料类型、材料价格、材料库存数量等
17 宠物需求管理 需求ID、宠物ID、需求内容、提交时间、状态等
18 维修工作评价统计 维修工ID、总评价数量、好评数量、差评数量、好评率等
TAG标签:宠物 / 维修服务  HOT热度:28
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