*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、用户ID、用户姓名、联系电话、宠物名称、宠物品种、宠物年龄、宠物性别、服务项目、备注等 |
2 | 客户信息管理 | 用户ID、用户姓名、联系电话、用户地址、宠物品种、宠物年龄、宠物性别、上次预约日期、上次预约项目、宠物照片、服务次数等 |
3 | 宠物服务项目管理 | 项目ID、项目名称、项目描述、项目时长、项目价格、是否可预约等 |
4 | 员工信息管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工年龄、联系电话、员工职位、入职日期、离职日期、员工照片、备注等 |
5 | 日程管理 | 日期、时间段、员工ID、员工姓名、预约数量、剩余数量等 |
6 | 收银管理 | 收银编号、关联预约ID、收银时间、客户姓名、应收金额、实收金额、优惠金额、支付方式、备注等 |
7 | 顾客评价管理 | 评价ID、关联预约ID、评价时间、评分、评价内容、客户姓名、宠物名称、服务员工姓名、服务员工评分等 |
8 | 会员管理 | 会员编号、用户ID、会员级别、会员积分、会员有效期、会员余额、消费记录、上次消费时间、办理时间、备注等 |
9 | 库存管理 | 商品ID、商品名称、商品类型、商品规格、当前库存数量、最低库存数量、进货价格、销售价格、供应商名称、备注等 |
10 | 售后服务管理 | 服务ID、关联预约ID、服务时间、服务内容、客户姓名、宠物名称、服务员工姓名、是否解决问题、问题描述、备注等 |
11 | 员工考勤管理 | 考勤记录ID、员工ID、员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤状态、备注等 |
12 | 宠物档案管理 | 宠物ID、宠物姓名、宠物品种、宠物年龄、宠物性别、主人姓名、主人联系电话、主人地址、上次就诊时间、疾病记录、备注等 |
13 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、活动内容、参与人数、备注等 |
14 | 数据统计分析 | 预约数量、宠物性别比例、宠物品种分布、员工业绩、服务项目热度、客户满意度、收入统计、支出统计、利润统计等 |
15 | 提醒通知 | 提醒类型、提醒时间、提醒内容、接收人员ID、接收人员姓名、是否已读、备注等 |
16 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、修改时间等 |
17 | 售后评价管理 | 评价ID、关联售后ID、评价时间、评分、评价内容、客户姓名、服务员工姓名等 |
18 | 导出报表 | 导出内容、导出格式、导出时间、操作人员ID、操作人员姓名、备注等 |
19 | 备份与恢复 | 备份时间、备份文件名、备份路径、备份状态、恢复时间、操作人员ID、操作人员姓名、备注等 |
20 | 跟踪客户流失 | 客户ID、客户姓名、联系电话、客户地址、上次预约日期、上次消费日期、流失原因、备注等 |